Выбираем хорошего интернет провайдера

Проблема выбора оптимального поставщика услуг доступа во Всемирную паутину остро стоит перед пользователями Интернет Донецка. В рекламных проспектах любая компания кажется идеальной. Зачастую приходится затратить немало сил и времени, выбирая наиболее подходящий вариант. Есть много способов составить собственное мнение об интернет провайдере — отзывы в интернете, мнения знакомых, информация на официальных ресурсах компании. Ни один из них сам по себе не даст полной картины. Попробуем разобраться, как более-менее надежно проверить интернет провайдера и не стать жертвой некачественно оказанных услуг.

Обилие интернет провайдеров в Донецке, особенно — в районах многоэтажной застройки, дает желающему подключиться широкий выбор вариантов. Десятки тарифов, безлимитный трафик, iptv — интернет провайдеры завлекают потенциальных клиентов обилием возможностей. Причем с годами базовый перечень услуг крупных и средних провайдеров отличается в мелочах — «копеечной» разнице на тарифы с одинаковой скоростью передачи данных, дополнительными услугами, малоинтересными среднестатистическому юзеру и подобными тонкостями.

Не верь всему, что говорят

При кажущейся унификации, интернет провайдеры Донецка получают отзывы, зачастую, крайне полярные. Декларировать качественные услуги — легко, а предоставлять их — сложнее. Человеческий фактор, естественно, никто не отменял. Качественно проверить интернет провайдера, основываясь исключительно на мнении пары-тройки пользователей, очень тяжело — у них могут быть разные потребности и различное мнение о качестве. Кто-то недоволен, что обрыв кабеля устраняли больше часа, а его сосед (ранее бывший клиентом другого провайдера) напротив — поражается оперативности ремонтной бригады. В техподдержках провайдеров тоже работают люди, со всеми вытекающими плюсами и минусами. Это может отразиться на уровне обслуживания конкретного пользователя, для которого именно это взаимодействие окажется решающим, для формирования мнения о провайдере.

Вышеизложенный текст мягко подводит нас к мысли, что слепо верить в отзывы об интернет провайдерах Донецка не стоит:

  • на официальных сайтах провайдеров они обычно модерируются, поэтому даже объективный негатив там — редкость;
  • на сторонних ресурсах наоборот — преобладают негативные отзывы. Опять же человеческий фактор — мало кто будет писать о том, как все замечательно или благодарить за оперативное устранение неполадок. А вот желающих пожаловаться в Интернете хоть отбавляй.

Чтобы всесторонне проверить интернет провайдера и составить объективную картину о его работе, следует задействовать несколько источников одновременно:

  • информацию на официальном сайте;
  • отзывы на сторонних площадках;
  • мнение знакомых.

Мониторим официальные ресурсы

Анализа информации о провайдере следует начать с тарифов. Как было сказано выше, тарифы интернет провайдеров Донецка во многом схожи. Все предлагают примерно одинаковый перечень вариантов скорости доступа и дополнительные услуги. Разница в цене, если Вы собираетесь провести интернет не в частный сектор, а «на этажи», будет внешне незначительная.

Стоит помнить и про дополнительные услуги, которые предоставляет интернет провайдер — iptv, турбо-доступ, реальный ip-адрес, аренда оборудования, sms-информирование и другие. Выбирая тариф, ознакомьтесь — какие услуги входят в базовый набор. Может оказаться, что удобнее подключиться на более дорогой, но уже имеющий в себе необходимый Вам функционал, чем впоследствии доплачивать. Или наоборот. К примеру, iptv интернет провайдеры включают в более дорогие тарифы.

Еще один весомый фактор — стоимость подключения. Тут цены могут отличаться значительно — от суммы, равной абонплате за полгода на самом дорогом тарифе, до бесплатного подключения по акции. Если подключаться накануне праздников — может повезти подключиться к Сети за бесценок. Однако, держим ухо востро — можно подключиться за одну копейку и потом год сидеть на неудобном для Вас акционном тарифе.

Глас народа

В «донецком сегменте» интернета есть множество площадок, на которых можно почитать отзывы о провайдерах. Сюда относятся городские порталы, группы в соцсетях, глобальные сервисы типа «Яндекс.Карты» и другие ресурсы. Лучше промониторить несколько источников, желательно — связанных с Вашим районом проживания. Помните, что негативных отзывов о провайдерах там будет гораздо больше, чем хороших. Основным показателем здесь будет частота их появления. У всех периодически ломается оборудование, глючит программное обеспечение и не отвечает техподдержка. Но если отзывы подобного характера появляются об интернет провайдере через день — это повод задуматься.

Сарафанное радио

Хороший способ проверить интернет провайдера — опросить соседей или коллег по работе. Если речь о крупном провайдере (или небольшом, но занимающем значительную часть рынка услуг на конкретном жилмассиве) — абоненты найдутся быстро. Помним, что их мнение во многом субъективно. Но на основные вопросы они способны ответить вполне достоверно:

  • нет ли у провайдера скрытых переплат;
  • стабильна ли скорость интернета;
  • часто ли случаются поломки;
  • насколько быстро их ликвидируют;
  • уровень техподдержки?

Тут, в отличие от интернет-отзывов, о хорошем провайдере будут отзываться в основном положительно. А негатив можно попросить конкретизировать. У людей разные характеры и потребности. То что для собеседника является значительным минусом, для Вас может оказаться несущественным.

Итог

При наличии возможности выбора из нескольких интернет провайдеров следует собрать максимум доступной информации о каждом из них. Официальные ресурсы помогут узнать о плюсах, а действующие пользователи — о минусах компании. Помните, что идеальный вариант «быстро-качественно-недорого» в реальной жизни встречаются крайне редко. Но всегда есть возможность подобрать поставщика с наиболее подходящими для Вас условиями.